疫情就是命令，防控就是责任。川南轨道公司、宜宾智轨公司高度重视疫情防控各项工作，坚持问题导向、目标导向、精准导向，强化统筹协调、密切协同配合，坚决把物资保障各项工作落到实处，牢固树立“以人为本”的发展理念，切实做到运营服务值守人员防疫及生活物资供应充足，及时有效满足防疫需要和应急值守需求，确保疫情防控工作高效平稳有序开展。
在常态化防疫工作的基础上，根据疫情发展情况，公司及时补充防疫物资做好应急应对，购买口罩6000个，84消毒液200斤，酒精消毒液200斤，为保通保畅，发放了口罩2590个，酒精消毒液120斤，84消毒液80斤，保障运营服务安全。
在静态管理期间，加大人文关怀力度，对居家隔离的职工进行慰问及问需服务，收集困难问题，并与政府相关部门加强沟通协调，确保有效处理居家职工的急难愁问题。期间，为保障应急驻守在公司基地的司机、调度、维保人员的基本生活，公司启动应急预案，累计备货泡面400桶，饼干 200袋，火腿肠 80袋，矿泉水40件。同时，加强食堂伙食统筹，积极与食堂服务方沟通协调加购食材，全力保障基地的餐饮物资储备，有效解决了应急值守员工一日三餐的困难。在保证食物不浪费、安全有保障的基础上，要求值守员工严格实行错峰打饭就餐，从源头做好防疫工作。
9月14日，通过问需了解到公司职工宋松居家生活困难，接近“弹尽粮绝”，因居住地附近无超市等购物地方，没有社区上门送货的服务，需要帮助购置生活物资。得知这一情况后，公司立即委托值班值守同志在做好防疫措施情况下，前往农贸市场为其采购猪肉、包菜、土豆等生活物资。宋松同志在接过物资时，激动地说“感谢公司的关心，真的很暖心，有您们的关心，我就安心了。”在公司的及时沟通协调下有效解决其燃眉之急。
后期，公司将继续根据保供物资反馈情况及时优化流程、提高服务质量，提升职工满意度，为早日打赢疫情防控歼灭战奠定坚实基础。
